Agent IA service client et fiches produits
Un agent IA qui répond aux questions sur les commandes et les produits, et génère ou enrichit automatiquement vos fiches produits.
Support client soulagé et catalogue enrichi plus vite.

V1 dès 1 semaine, à partir de 1 800 € HT/semaine. Entreprises de Lille : automatisez vos tâches et exploitez vos données avec des agents IA sur-mesure.
Essayez-nous : 1 semaine de garantie satisfait ou remboursé, zéro frais si vous n'êtes pas convaincu. Démo personnalisée offerte.
Des solutions IA et d'automatisation connectées à vos process, vos données et vos outils. Bénéficiez dès 1 semaine d'un outil rentable et opérationnel.
Chatbots et agents IA privés, capables d'effectuer des tâches à votre place et directement connectés à vos données, process et outils (ERP, CRM, Drive, Emails, Slack, ...).
Novane est une agence IA qui conçoit des agents IA et des automatisations pour les entreprises de Lille et des Hauts-de-France. Les enseignes du retail font face à des milliers de questions clients, de fiches produits à rédiger et de commandes à suivre, et les logisticiens à des volumes de documents considérables. Nous déployons des agents IA qui répondent au service client, enrichissent automatiquement votre catalogue, traitent les documents et préparent les analyses de ventes, connectés à vos outils. Une première version est opérationnelle dès 1 semaine, sous contrôle de vos équipes. Pour automatiser vos tâches à faible valeur, Novane vous accompagne à Lille.

Quelques cas d'usage IA inspirés des secteurs phares de Lille. Nous déployons aussi des agents IA pour des entreprises de tous les autres secteurs, de la TPE à l'ETI.
Un agent IA qui répond aux questions sur les commandes et les produits, et génère ou enrichit automatiquement vos fiches produits.
Support client soulagé et catalogue enrichi plus vite.
Un agent IA qui lit bons de livraison, CMR et factures fournisseurs, extrait les données et les injecte dans vos outils en signalant les anomalies.
Saisie divisée et erreurs détectées avant facturation.
Un assistant IA qui exploite vos dossiers, propositions et méthodes pour préparer propositions commerciales, comptes-rendus et premières analyses.
Consultants recentrés sur la valeur ajoutée.
Un agent IA qui trie les emails, extrait les données des documents, met à jour vos outils et prépare les relances, sous votre contrôle.
Des heures récupérées chaque semaine sur des tâches à faible valeur.
On fait le point sur votre besoin, vos objectifs, vos contraintes et vos priorités.
Nous élaborons une roadmap précise, adaptée à votre contexte et vos ambitions.
Chaque semaine, on choisit ensemble les tâches à faire, on valide ce qui a été fait et on prépare la semaine suivante. En fin de semaine, vous voyez le résultat. La 1ʳᵉ semaine est satisfait ou remboursé.
On met votre solution en ligne dès le départ sur un hébergement sécurisé dans nos serveurs pour que vous puissiez la tester en live quand vous le souhaitez. Vous suivez également l'avancement dans un tableau de suivi sur l'outil Jira, avec le détail de chaque tâche.
Vous avez un canal privé avec l'équipe, et un point hebdomadaire avec les développeurs et le manager du projet pour faire le bilan et décider de la suite.
Vous payez au fur et à mesure, semaine par semaine, sans engagement long terme. Vous pouvez arrêter quand vous le souhaitez.
2 mois de maintenance gratuite après livraison pour la réparation de bugs et changements mineurs.
L'équipe Novane reste mobilisée si vous souhaitez ajouter des évolutions, répondre à vos questions ou lancer un nouveau projet !


















Parcourez nos réponses aux questions les plus fréquentes de nos clients.
Les tarifs de Novane sont les mêmes à Lille que partout ailleurs : à partir de 1 800 € HT par semaine de développement, avec un devis gratuit et sans engagement sous 4 h ouvrées. Un premier agent ou assistant IA est généralement opérationnel dès 1 semaine. La première semaine est couverte par notre garantie satisfait ou remboursé, et 2 mois de maintenance sont offerts après la mise en ligne.
Les équipes de Novane sont basées à Paris, Lyon et Montpellier. Pour les entreprises de Lille, c'est notre équipe de Paris qui vous accompagne : le projet est suivi à distance au quotidien, et nous pouvons nous déplacer sur site pour le lancement ou des ateliers.
Novane accompagne notamment les entreprises de Lille dans les secteurs suivants : commerce et distribution, logistique et transport, services aux entreprises et conseil, mais aussi des TPE, PME, ETI et startups de tous les autres secteurs. Par exemple : agent IA service client et fiches produits, lecture automatique des documents de transport, assistant IA connecté à votre base de connaissances. Chaque projet part de vos processus réels pour livrer un outil utile dès la première version.
Oui. Nous connectons vos agents IA à vos outils via API, webhooks ou imports automatisés : ERP, CRM, comptabilité, e-commerce, messagerie, Google Drive ou SharePoint, outils métiers existants. L'objectif est de supprimer les ressaisies et de garder une seule source de vérité pour vos données.
Tout commence par un échange de cadrage gratuit et une estimation sous 4 h ouvrées. Nous réalisons ensuite une maquette, puis développons en sprints d'une semaine, avec un point hebdomadaire et un environnement de test pour suivre l'avancement. À la fin, vous récupérez un code propre, documenté et qui vous appartient, avec 2 mois de maintenance offerts.
Réservez dès maintenant une consultation ou un rendez-vous pour discuter de votre projet avec nos experts.
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