Commerces, distributeurs, grossistes, réseaux de vente : centralisez vos clients, vos commandes et votre activité dans un seul outil taillé pour vos équipes.
Essayez-nous : 1 semaine de garantie « satisfait ou remboursé », zéro frais si vous n'êtes pas convaincu·e. Maquette offerte.
Votre CRM ou outil de gestion commerciale opérationnel en 4 semaines, adopté par vos équipes dès le premier jour.
Votre cycle de vente, vos gammes produits, vos conditions tarifaires : l'outil s'adapte à vous, pas l'inverse.
Vos commerciaux gèrent leurs clients dans des fichiers Excel personnels que personne ne partage. Les bons de commande circulent par mail ou papier, sans traçabilité. Votre responsable des ventes découvre les chiffres en fin de mois alors qu'il devrait les avoir en temps réel. Vos stocks ne sont pas synchronisés avec vos prises de commande, générant des ruptures et des mécontentements clients. Et si vous avez plusieurs points de vente ou commerciaux itinérants, la cohérence de l'information devient un vrai défi quotidien. Novane structure votre activité commerciale avec des outils qui donnent de la visibilité à tous les niveaux.
CRM sur-mesure, gestion des commandes, tableaux de bord commerciaux : nous construisons l'outil qui correspond à votre réseau et vos ambitions.
Outil de gestion de la relation client adapté à votre cycle de vente : suivi des prospects, relances automatisées, gestion des opportunités et historique complet par client. Accessible en mobilité pour vos commerciaux terrain.
Pipeline commercial visible, moins d'opportunités perdues et meilleure coordination entre les équipes.
Plateforme centralisant les commandes issues de tous vos canaux (point de vente, téléphone, mail, web) avec synchronisation des stocks en temps réel et suivi du statut pour chaque commande.
Moins d'erreurs, traitement plus rapide et clients informés à chaque étape.
Interface de pilotage de votre activité commerciale : chiffre d'affaires par commercial, taux de transformation, performance par gamme produit et alertes sur les objectifs. Données en temps réel.
Décisions prises sur des données fiables et management commercial plus efficace.
Espace dédié à vos distributeurs ou points de vente : passation de commandes, accès aux tarifs et conditions, suivi des livraisons, documents commerciaux et communication réseau centralisée.
Réseau mieux animé, commandes plus fluides et visibilité complète sur les performances par point de vente.
Outil de traitement des retours produits, réclamations et garanties : formulaire client en ligne, workflow interne de validation, suivi des remboursements ou échanges et reporting qualité.
SAV traité plus rapidement, satisfaction client préservée et analyse des causes de retour facilitée.
Application de gestion du catalogue : création et mise à jour des fiches produits, gestion des prix par client ou réseau, remises conditionnelles et publication multicanale.
Catalogue toujours à jour, cohérence des prix garantie et gain de temps pour les équipes commerciales.
Nous concevons des CRM métier, des outils de gestion de commandes et des tableaux de bord commerciaux adaptés à votre organisation. Vos commerciaux gagnent en efficacité, votre direction a une vision claire et vos clients reçoivent un service plus fluide.
On fait le point sur votre besoin, vos objectifs, vos contraintes et vos priorités.
Nous élaborons une roadmap précise, adaptée à votre contexte et vos ambitions.
Chaque semaine, on choisit ensemble les tâches à faire, on valide ce qui a été fait et on prépare la semaine suivante. En fin de semaine, vous voyez le résultat. La 1ʳᵉ semaine est satisfait ou remboursé.
On met votre solution en ligne dès le départ sur un hébergement sécurisé dans nos serveurs pour que vous puissiez la tester en live quand vous le souhaitez. Vous suivez également l'avancement dans un tableau de suivi sur l'outil Jira, avec le détail de chaque tâche.
Vous avez un canal privé avec l'équipe, et un point hebdomadaire avec les développeurs et le manager du projet pour faire le bilan et décider de la suite.
Vous payez au fur et à mesure, semaine par semaine, sans engagement long terme. Vous pouvez arrêter quand vous le souhaitez.
2 mois de maintenance gratuite après livraison pour la réparation de bugs et changements mineurs.
L'équipe Novane reste mobilisée si vous souhaitez ajouter des évolutions, répondre à vos questions ou lancer un nouveau projet !
Parcourez nos réponses aux questions les plus fréquentes de nos clients.
Novane est un cabinet spécialisé dans le développement de plateformes Web, de logiciels métiers et de solutions IA. On couvre l'intégralité du cycle de vie d'un projet digital du maquettage à la prise en main par vos utilisateurs en passant par le développement, le déploiement et l'acquisition.
Profitez de notre appel découverte gratuit de 30 minutes pour faire le point et recevoir des conseils sans engagement. Et pour lever toute hésitation, nous offrons une garantie 7 jours « satisfait ou remboursé » au démarrage de la mission : si vous n'êtes pas convaincu, on vous rembourse intégralement sous 24h ouvrées. Notre engagement, c'est la qualité et votre satisfaction. Pour rester à ce niveau, nous sélectionnons uniquement les projets sur lesquels nous sommes certains d'apporter de la valeur.
Oui, nous offrons une garantie de satisfaction ou un remboursement sous 7 jours, assurant ainsi la confiance et la tranquillité d'esprit de nos clients. Remboursement sous 24h ouvrées.
Le délai dépend de la complexité et des fonctionnalités souhaitées. À titre indicatif : un site vitrine peut être livré en 1 à 3 semaines ; une plateforme web, un logiciel métier ou un ERP/CRM se réalise généralement à partir de 3 semaines ; une solution IA peut être fonctionnelle dès 1 semaine. Chaque étape est planifiée dès l'appel découverte afin de vous donner une visibilité totale. Contactez-nous pour une estimation précise, adaptée à votre projet.
Nous proposons des formules forfaitaires, des forfaits mensuels (SaaS, maintenance) et des missions en régie. Tous les tarifs sont transparents et validés par devis avant démarrage : pas de frais cachés. Si vous avez un budget précis, nous adaptons la roadmap pour rester dans vos objectifs financiers. Contactez-nous pour définir ensemble la formule la plus adaptée à vos besoins.
Nous restons à vos côtés. Le support technique est inclus gratuitement pendant 2 mois après la mise en ligne : corrections de bugs, ajustements mineurs et accompagnement sur la prise en main de votre logiciel ou outil IA. Passé ce délai, nous proposons des formules de maintenance sur devis selon vos besoins (mises à jour, évolutions fonctionnelles, sécurité). Vous n'êtes jamais bloqué : nous répondons sous 24h ouvrées à toutes vos questions même après la livraison. Lorsque le projet touche à sa fin, nous prenons le temps de vous former dessus pour que vous puissiez le prendre en main.
Nous nous adaptons à votre écosystème existant sans nécessiter de modifications majeures. Notre approche vise une intégration fluide des solutions d'IA, garantissant une transition en douceur et une efficacité accrue sans perturber vos opérations courantes. Notre objectif est de renforcer vos processus existants avec l'intelligence artificielle, sans les bouleverser.
Bien sûr : Novane a accompagné plusieurs startups, PME et grandes entreprises dans des secteurs variés. Sur demande, nous pouvons vous partager des études de cas détaillées (résultats, ROI, retours utilisateurs) et mettre en relation avec des clients pour vous prouver notre expertise.
Découvrez les retours d'expérience de nos utilisateurs.
★★★★★
Novane a été un partenaire précieux pour le développement de notre activité E-commerce.
Leur expertise nous a permis non seulement de créer notre plateforme, mais aussi d'optimiser les conversions et d'améliorer notre projet.
On recommande vivement.
Lustra
Paris
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Nous avons travaillé avec Novane pour créer notre SaaS, et nous sommes ravis du résultat.
On a pu bénéficier d'un accompagnement complet autant sur le développement que sur le SEO, exactement ce dont on avait besoin.
DJO Booking
Lyon
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