Boutiques en ligne, marchands digitaux : gérez vos commandes, votre catalogue, votre SAV et votre croissance avec des outils faits pour votre réalité.
Essayez-nous : 1 semaine de garantie « satisfait ou remboursé », zéro frais si vous n'êtes pas convaincu·e. Maquette offerte.
Votre backoffice ou votre fonctionnalité clé en 4 semaines, pour accélérer votre croissance sans attendre.
Connecté à votre stack (Shopify, WooCommerce, custom) et à vos prestataires logistiques. Pas de refonte inutile.
Votre boutique grossit mais votre backoffice ne suit plus. Vous perdez des ventes à cause de paniers abandonnés que vous ne pouvez pas relancer efficacement. Votre SAV est inondé de mails pour des questions sur les commandes que vos clients pourraient résoudre eux-mêmes. La gestion de votre catalogue avec des centaines de références devient un cauchemar. Vos retours et remboursements sont traités manuellement. Et si vous vendez sur plusieurs marketplaces, la synchronisation des stocks vous fait peur chaque matin. Novane vous aide à construire les outils internes qui vous permettent de scaler sans tout casser.
Backoffice, SAV, catalogue, marketplaces : nous construisons l'outil qui manque à votre équipe pour travailler sereinement et scaler efficacement.
Interface de gestion centralisée pour votre équipe : commandes, stocks, clients, retours et statistiques. Synchronisé avec votre boutique et vos transporteurs. Workflows adaptés à vos process internes.
Traitement des commandes accéléré, moins d'erreurs et équipe plus efficace.
Portail client en self-service pour le suivi de commandes, les demandes de retour et les réclamations. Interface de gestion du SAV pour votre équipe avec historique client centralisé.
Moins de tickets entrants, résolution plus rapide et satisfaction client améliorée.
Outil de gestion centralisée des ventes multi-canales : synchronisation des stocks en temps réel entre votre boutique et vos marketplaces, avec tableau de bord unifié et gestion centralisée des expéditions.
Fin des désynchronisations de stock, gain de temps et visibilité complète sur vos ventes.
Module d'IA intégré à votre boutique pour proposer des produits personnalisés selon le comportement et l'historique de chaque visiteur : upsell, cross-sell et relances panier abandonnés ciblées.
Panier moyen en hausse, taux de conversion amélioré et expérience d'achat plus engageante.
Outil interne de création et de pilotage de vos campagnes promotionnelles : codes promo, ventes flash, segments clients, règles tarifaires complexes et suivi des performances en temps réel.
Promotions lancées sans intervention développeur, impact mesuré précisément et marge contrôlée.
Tableau de bord e-commerce consolidant vos données clés : taux de conversion, LTV, coût d'acquisition, performance par canal, best-sellers et prévisions de stock. Connecté à GA4, Meta et vos outils marketing.
Décisions marketing prises sur des données fiables et budget publicitaire mieux alloué.
Nous développons des backoffices e-commerce sur-mesure, des outils de gestion SAV, des connecteurs marketplaces et des automatisations qui vous font gagner du temps à chaque étape du parcours client. Votre équipe se concentre sur la croissance, pas sur les tâches répétitives.
On fait le point sur votre besoin, vos objectifs, vos contraintes et vos priorités.
Nous élaborons une roadmap précise, adaptée à votre contexte et vos ambitions.
Chaque semaine, on choisit ensemble les tâches à faire, on valide ce qui a été fait et on prépare la semaine suivante. En fin de semaine, vous voyez le résultat. La 1ʳᵉ semaine est satisfait ou remboursé.
On met votre solution en ligne dès le départ sur un hébergement sécurisé dans nos serveurs pour que vous puissiez la tester en live quand vous le souhaitez. Vous suivez également l'avancement dans un tableau de suivi sur l'outil Jira, avec le détail de chaque tâche.
Vous avez un canal privé avec l'équipe, et un point hebdomadaire avec les développeurs et le manager du projet pour faire le bilan et décider de la suite.
Vous payez au fur et à mesure, semaine par semaine, sans engagement long terme. Vous pouvez arrêter quand vous le souhaitez.
2 mois de maintenance gratuite après livraison pour la réparation de bugs et changements mineurs.
L'équipe Novane reste mobilisée si vous souhaitez ajouter des évolutions, répondre à vos questions ou lancer un nouveau projet !
Parcourez nos réponses aux questions les plus fréquentes de nos clients.
Novane est un cabinet spécialisé dans le développement de plateformes Web, de logiciels métiers et de solutions IA. On couvre l'intégralité du cycle de vie d'un projet digital du maquettage à la prise en main par vos utilisateurs en passant par le développement, le déploiement et l'acquisition.
Profitez de notre appel découverte gratuit de 30 minutes pour faire le point et recevoir des conseils sans engagement. Et pour lever toute hésitation, nous offrons une garantie 7 jours « satisfait ou remboursé » au démarrage de la mission : si vous n'êtes pas convaincu, on vous rembourse intégralement sous 24h ouvrées. Notre engagement, c'est la qualité et votre satisfaction. Pour rester à ce niveau, nous sélectionnons uniquement les projets sur lesquels nous sommes certains d'apporter de la valeur.
Oui, nous offrons une garantie de satisfaction ou un remboursement sous 7 jours, assurant ainsi la confiance et la tranquillité d'esprit de nos clients. Remboursement sous 24h ouvrées.
Le délai dépend de la complexité et des fonctionnalités souhaitées. À titre indicatif : un site vitrine peut être livré en 1 à 3 semaines ; une plateforme web, un logiciel métier ou un ERP/CRM se réalise généralement à partir de 3 semaines ; une solution IA peut être fonctionnelle dès 1 semaine. Chaque étape est planifiée dès l'appel découverte afin de vous donner une visibilité totale. Contactez-nous pour une estimation précise, adaptée à votre projet.
Nous proposons des formules forfaitaires, des forfaits mensuels (SaaS, maintenance) et des missions en régie. Tous les tarifs sont transparents et validés par devis avant démarrage : pas de frais cachés. Si vous avez un budget précis, nous adaptons la roadmap pour rester dans vos objectifs financiers. Contactez-nous pour définir ensemble la formule la plus adaptée à vos besoins.
Nous restons à vos côtés. Le support technique est inclus gratuitement pendant 2 mois après la mise en ligne : corrections de bugs, ajustements mineurs et accompagnement sur la prise en main de votre logiciel ou outil IA. Passé ce délai, nous proposons des formules de maintenance sur devis selon vos besoins (mises à jour, évolutions fonctionnelles, sécurité). Vous n'êtes jamais bloqué : nous répondons sous 24h ouvrées à toutes vos questions même après la livraison. Lorsque le projet touche à sa fin, nous prenons le temps de vous former dessus pour que vous puissiez le prendre en main.
Nous nous adaptons à votre écosystème existant sans nécessiter de modifications majeures. Notre approche vise une intégration fluide des solutions d'IA, garantissant une transition en douceur et une efficacité accrue sans perturber vos opérations courantes. Notre objectif est de renforcer vos processus existants avec l'intelligence artificielle, sans les bouleverser.
Bien sûr : Novane a accompagné plusieurs startups, PME et grandes entreprises dans des secteurs variés. Sur demande, nous pouvons vous partager des études de cas détaillées (résultats, ROI, retours utilisateurs) et mettre en relation avec des clients pour vous prouver notre expertise.
Découvrez les retours d'expérience de nos utilisateurs.
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Novane a été un partenaire précieux pour le développement de notre activité E-commerce.
Leur expertise nous a permis non seulement de créer notre plateforme, mais aussi d'optimiser les conversions et d'améliorer notre projet.
On recommande vivement.
Lustra
Paris
★★★★★
Nous avons travaillé avec Novane pour créer notre SaaS, et nous sommes ravis du résultat.
On a pu bénéficier d'un accompagnement complet autant sur le développement que sur le SEO, exactement ce dont on avait besoin.
DJO Booking
Lyon
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