les 10 erreurs à éviter pour votre site e-commerce en 2025

Vous lancez votre boutique en ligne en 2025 ? Bravo ! Mais attention aux pièges qui peuvent transformer votre rêve en cauchemar. Pour éviter de perdre temps, argent et clients, découvrez les 10 erreurs à éviter absolument avant de cliquer sur “publier”.

1. Négliger l’expérience mobile et le responsive

Chiffre clé : 70 % du trafic e-commerce vient du mobile. Pourtant, 30 % des sites ne sont pas optimisés pour smartphone, entraînant un taux d’abandon élevé.

“On a perdu 15 000 € de CA en deux semaines parce que le panier était illisible sur mobile…” – Julie, fondatrice de LemonShop

Solution : misez sur un design fluide grâce à Novane Site vitrine ou un application web bien codée.

2. Choisir la mauvaise plateforme e-commerce

WordPress + plugin gratuit, solution propriétaire payante… Le choix de votre CMS ou framework est crucial. Trop de limitations, et vous devrez tout refaire en 2026.

Conseil : comparez nos offres e-commerce avant de vous engager.

3. Oublier l’optimisation SEO

Sans SEO, vous êtes invisible. 90 % des acheteurs commencent par une recherche Google.

• Balises meta bien remplies
• URLs claires
• Contenu descriptif et unique

Envie d’un coup de boost ? Découvrez Novane Marketing Web, SEO et SEA.

4. Ignorer la sécurité et la conformité

Piratage, fuite de données personnelles, RGPD… Les amendes peuvent atteindre 20 M€ ou 4 % du CA mondial !

Anticipez avec une séance de consulting IT offerte pour mettre en place SSL, sauvegardes et tracking RGPD.

5. Négliger la vitesse de chargement

1 s de temps de chargement en plus, c’est 7 % de taux de conversion en moins. Vos fiches produits doivent s’afficher en moins de 3 secondes.

Pour un code léger et optimisé, tournez-vous vers une application web sur mesure.

6. Pas de stratégie marketing et de fidélisation

Acquérir un client coûte 5× plus cher que le fidéliser. Newsletter, promos ciblées, programme de points… ne laissez pas vos visiteurs partir sans retour.

Besoin d’un plan d’action ? Nos experts en SEO & SEA sont là.

7. Sous-estimer le service client et le CRM

Un client satisfait en parle à 3, un insatisfait à 9 ! Sans suivi, difficile de gérer retours et questions.

Intégrez un ERP/CRM pour centraliser commandes, tickets et relances.

8. Trop de fonctionnalités inutiles et plugins

Installer 10 plugins pour un chat, un pop-up, une barre flottante… c’est autant de bugs et de failles potentielles.

Optez pour une solution épurée avec une application web sur mesure.

9. Absence de tests et retours utilisateurs

Vos amis trouvent ça “cool” ? Et vos clients, ils en pensent quoi ? Sans tests utilisateurs, vous passez à côté de bugs et d’incompréhensions.

Organisez des ateliers et formations avec Novane Formation & Coaching.

10. Pas de plan de maintenance et d’évolution

Vous livrez un site, puis… rideau ? Les mises à jour, correctifs de sécurité et évolutions sont indispensables.

Anticipez avec notre service augmentation d’effectif tech et obtenez un devis en 24h.

Et après ?

Vous avez maintenant toutes les clés pour éviter les pièges et réussir votre lancement en 2025. Besoin d’aide personnalisée ? Contactez Novane dès aujourd’hui.